คุณยังใหม่กับ dropshipping หรือไม่? แม้แต่ผู้ที่มีประสบการณ์แล้ว ข้อผิดพลาดทั้ง 6 ข้อนี้ถือเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ฉันเป็นผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซฉันเห็นร้านค้าออนไลน์มากมายที่เปิดตัวอย่างครึกโครม แต่ก็ต้องล่มสลายในเวลาต่อมา ฉันเคยประสบกับความล้มเหลวเหล่านี้มาก่อนด้วยซ้ำ แม้ว่าจะมีปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการที่สามารถนำไปสู่การล่มสลายของร้านค้า แต่ฉันพบว่าเจ้าของร้านค้า
จำนวนมากประสบความล้มเหลวในประเด็นสำคัญเดียวกัน
นั่นคือ การดรอปชิปปิ้ง
ที่เกี่ยวข้อง: 3 วิธีในการขยายธุรกิจ Drop Shipping มูลค่าหลายล้านดอลลาร์
เมื่อทำถูกต้องแล้ว การดรอปชิปจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แทนที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าคงคลังด้วยตัวเอง dropshipping ช่วยให้คุณตั้งค่าระบบที่สินค้าที่ซื้อจะถูกส่งโดยตรงจากผู้ผลิตของคุณไปยังลูกค้า
แม้ว่าสิ่งนี้จะสามารถลดค่าใช้จ่ายและทำให้การขนส่งของคุณคล่องตัวขึ้น แต่ผู้ประกอบการ จำนวนมาก กลับไม่ได้รับผลประโยชน์เหล่านี้เนื่องจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นประจำ ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดที่คุณต้องหลีกเลี่ยงเมื่อตั้งค่าดรอปชิปสำหรับร้านค้าของคุณ:
1. เลือกซัพพลายเออร์ผิด
นอกเหนือจากการเลือกเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณแล้ว การตัดสินใจทางธุรกิจเพียงเล็กน้อยก็มีความสำคัญมากกว่าการเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม ซัพพลายเออร์ของคุณจะส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงเวลาจัดส่ง ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเลือกผู้ที่จะส่งมอบผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
นอกเหนือจากการตรวจสอบบทวิจารณ์และคำรับรองสำหรับซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพของคุณแล้ว ให้ลองพิจารณาการสั่งซื้อทดสอบ สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดส่ง และช่วยให้คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความคาดหวังของคุณหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: 6 ขั้นตอนในการสร้างธุรกิจ Drop Shipping ออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
2. การพึ่งพาผู้ขายเพียงรายเดียว
แม้ว่าการเลือกซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพจะเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ แต่อย่าปล่อยให้ตัวเองชะล่าใจ จะเกิดอะไรขึ้นหากซัพพลายเออร์ของคุณสินค้าขายดีรายการใดรายการหนึ่งของคุณหมดสต็อก แย่กว่านั้น ถ้าธุรกิจนี้เลิกกิจการไปทั้งหมดล่ะ?
หากคุณใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้ร้านค้าของคุณตกอยู่ในอันตรายได้
เตรียมซัพพลายเออร์สำรองให้พร้อมเสมอ ดังนั้นหากมีอะไร
เกิดขึ้นกับผู้จำหน่ายหลักของคุณ คุณจะยังคงสามารถทำการขายและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าได้ โปรดระวังว่าสัญญาของคุณกับผู้จำหน่ายหลักไม่ได้ห้ามไม่ให้คุณสั่งซื้อจากผู้อื่น
3. เซอร์ไพร์สค่าจัดส่ง
เมื่อลงรายการราคาสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณคิดค่าจัดส่งล่วงหน้าหรือไม่
แม้ว่าค่าจัดส่งที่สูงมักถูกอ้างถึงว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ซื้อละทิ้งรถเข็นของตนแต่ที่แย่กว่านั้นก็คือค่าจัดส่งที่ “เซอร์ไพรส์” ซึ่งจะไม่ปรากฏจนกว่าจะสิ้นสุดขั้นตอนการชำระเงิน
เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุข คุณต้องทำให้ค่าจัดส่งของคุณชัดเจนตั้งแต่ต้น ผู้ค้าปลีกหลายรายพบว่าการใช้อัตราคงที่สม่ำเสมอหรือเพิ่มเครื่องมือ “เครื่องคิดเลขการจัดส่ง” ลงในหน้าคำสั่งซื้อของตนจะเป็นการดีที่สุด
อย่าประเมินประสิทธิภาพของการจัดส่งฟรีต่ำไป ตราบใดที่ไม่กระทบต่อกำไรของคุณ การสำรวจพบว่า นักช้อปมากถึง 90 เปอร์เซ็นต์ เลือกการจัดส่งฟรีเป็น “สิ่งจูงใจอันดับ 1 เมื่อถูกถามว่าอะไรจะทำให้พวกเขาซื้อสินค้าออนไลน์บ่อยขึ้น”
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะหยุดโครงการ Amazon และ eBay นี้
4. ไม่มีการติดตามหลังการซื้อ
ลูกค้าต้องการทราบว่าจะได้รับสินค้าเมื่อใดหลังจากซื้อจากร้านค้าออนไลน์ ถึงกระนั้น ธุรกิจ dropshipping ใหม่จำนวนมากเกินไปคิดว่าการโต้ตอบกับลูกค้าจะสิ้นสุดลงทันทีที่พวกเขาคลิกปุ่ม “ชำระเงิน”
การขาดการสื่อสารจะทำให้ลูกค้าของคุณมั่นใจได้ยากเกี่ยวกับคุณภาพของธุรกิจของคุณ ในทางกลับกัน พวกเขาอาจคิดว่าร้านค้าของคุณเป็นการหลอกลวง!
Credit : สล็อต UFABET
